Migros WhatsApp hattı müşterilerini tanıyor
Migros, müşterilerini tanıyan ve sorularını hızlıca yanıtlayan WhatsApp hattını hizmete sundu.
- 11-07-2019 09:40
Şirketten yapılan açıklamaya göre, müşterilerine daha hızlı ve kolay hizmet sunmak için kullandığı WhatsApp hattına yenilikler getirdi. 0530 300 1 300 numaralı hat üzerinden mesaj gönderildiğinde uygulama Money Kart sahibini tanıyor ve sorularına otomatik olarak yanıt veriyor.
7’den 77’ye herkesin sıklıkla kullandığı uygulamadan “0530 300 1 300” numaralı telefona mesaj gönderilmesi halinde gönderen kişinin telefon numarasına ait bir Money Kart’ı varsa uygulama hat sahibini tanıyor, gönderdiği sorulara en uygun yanıtları otomatik olarak veriyor. Geliştirilen otomatize sistemler sayesinde müşterilere kolayca birçok konuda bilgi paylaşımı yapılıyor.
Hat sayesinde Money Kart’taki güncel puanlar, Money kazanç ve kullanım detayları sorgulanabiliyor, Tam Bana Göre kampanyaları hakkında detaylı bilgi alınabiliyor. Sağlıklı Yaşam Yolculuğu projesiyle ilgili detaylı bilgiye ulaşmak isteyenlerin kullanabileceği WhatsApp hattından müşterinin konum bilgisi paylaşması durumunda en yakın 3 mağazanın konumu otomatik olarak gönderiliyor.
