İşe dönüş yol haritasına göre perakende sektörünü ne bekliyor?

Uluslararası gayrimenkul danışmanlık şirketlerinden Cushman & Wakefield, Ofis, Perakende, Sanayi ve Lojistik sektörlerinde COVID-19 sonrası iş yerlerine dönüş için yol haritası yayınladı. Uygulamayı Türkiye’de hayata geçiren ilk firma PUMA Türkiye oldu.

Normalleşme sürecinin nasıl gerçekleşeceğiyle alakalı ilk çalışma Cushman & Wakefield tarafından ortaya konuldu. Çalışanların başarılı bir şekilde işe geri dönüş süreci için sağlık ve güvenlik anlamında alınacak önlemler ile gerçekleştirilecek operasyonlar hakkında ilgili açıklama yapan Cushman & Wakefield Yönetim Kurulu Başkanı Tuğra Gönden, “Hepimizi derinden etkileyen bu salgının ardından güvenli ve sağlıklı işe geri dönüş için bir yol haritası hazırladık. Ofis, perakende ve lojistik sektörleri için ele aldığımız bu rehberi oluştururken tüketici, çalışan, iş yeren, yatırımcı gibi herkesin güvenliğini ilgilendiren bu süreçler için uluslararası tecrübelerden faydalanıp Türkiye’de uygulamalara başladık” sözlerini kullandı.

Dünyada ilk “6 Feet” Ofis uygulaması Türkiye’de tamamlandı

Cushman & Wakefield Türkiye, COVID-19 sonrası işe güvenli dönüş sürecini kapsayan projeyi ilk kez Türkiye’de PUMA markası ile hayata geçirdi. Proje kapsamında Cushman & Wakefield, Dünyanın önde gelen spor ayakkabı, giysi ve aksesuar markası PUMA'nın genel müdürlükleri için ofise dönüş sürecinde tüm çalışma alanlarını sosyal mesafe ve hijyen kuralları çerçevesinde ele alarak ve tasarlayarak çalışanlar için güvenli bir çalışma ortamı ve düzeni sunmuş oldu. PUMA Türkiye Genel Müdürü Taner Seyis, “İçinde bulunduğumuz olağanüstü koşullar altında en önemli önceliğimiz daima çalışanlarımızın güvenliği oldu. Bu nedenle mağazalarını geçici olarak kapatan ve evden çalışma modeline geçen ilk markalardan biriydik. Planımızın ikinci evresinde de, çalışanlarımız ve müşterilerimizin güvenliği öncelikli olmak koşuluyla, mağaza ve ofislerimizi nasıl ve ne zaman yeniden açabiliriz sorusuna odaklandık. Bu aşamada, Cushman & Wakefield Türkiye ve Almanya’daki PUMA Genel Merkezi ile gerçekleştirdiğimiz ortak çalışmalar sonucunda “6 Feet” ofis uygulamasını hayata geçirmekten mutluluk duyuyoruz. Şimdiden ofis çalışanlarımızdan şahane yorumlar aldık. PUMA olarak bizden bekledikleri tüm önlemleri – ve hatta daha fazlasını – aldığımızı biliyorlar. Bu çalışmanın çeşitli öğelerini perakende mağazalarımızda da kullanacağız. Yakın gelecekte mağazalarımız yeniden açıldığında müşterilerimizden de aynı yorumları almayı umuyoruz.

Çin’den önemli tecrübeler ve küresel uygulamalar esas alındı

Cushman & Wakefield’ın yakın zamanda Çin’de yönettiği toplam 80 milyon metrekare binada 10 bin şirketin yaklaşık 1 milyon çalışanı ile binalara geri dönmelerini sağlayarak önemli tecrübeler kazandığını vurgulayan Cushman & Wakefield Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı Gönden,”Çin’de pandemi sonrası iş hayatına tekrar dönüş ile ilgili tecrübelerimizi şimdi Türkiye’de hayata geçiriyoruz. İş yerlerine dönüş her kuruluş için elbette farklı olacaktır, ancak bazı işlevsel kurallar ile çalışma ortamlarına geri dönüş yönetilebilir. İş verenler çalışanlarını binalara kabul etmek için nasıl hazır olurlar ve çalışanların hazır olmalarını nasıl sağlayabilir? Bu, bir çok benzer engel ile karşı karşıya olan yatırımcı ve kullanıcıların bir araya gelmesi için benzeri olmayan bir fırsattır. Biz de bunu güvenli bir şekilde Türkiye’de de hayata geçirmeye başladık” dedi.

Perakende sektörü sonsuza dek değişecek

Ekonomi ve iş hayatında yeniden açılışa hazırlanıldığı bu süreçte, perakende sektörünün dönüşümsel bir fırsatta yakaladığını dile getiren Gönden, “Bu, online alışverişten satın alınıp mağazadan teslim alma ve eve teslimat dahil olmak üzere yeni satın alma yollarını deneme veya genişleterek sürdürme zamanıdır. Aynı zamanda, hem müşteri verilerini toplamak hem de mağaza içi deneyimi geliştirmek için yeni teknolojinin denenmesi için yakalanan bir fırsat anlamına da gelmektedir. Bununla birlikte, perakendecilerin yatırımlarını diğer finansal kısıtlamalarla dengelemesi ve yeni stratejilere yatırım yapmak için verimlilik sağlamaya çalışmalıdır. Konuyla alakalı detaylar için Cushman & Wakefield’ın ‘Recovery Readiness: A How-to Guide for Reopening Your Workplace’ çalışmasına ulaşılabilir ” diye konuştu.

“Güvenli altı” ile çalışma alanlarının hazır olması:

Cushman & Wakefield’ın işe dönüşte öncelikle üzerinde durduğu önlem ve operasyonlar ise şu şekilde sıralandı.

1. Binaların hazır olması – Temizlik planları, dönüş öncesi gerekli denetimler, mekanik, havalandırma ve iklimlendirme sistemlerinin kontrollerinin yapılması

2. İş Gücünün hazır olması – Kimin ne zaman döneceği ve iç iletİşiminiz ile ilgili kuralları oluşturun

3. Erişim Kontrolleri – Güvenlik ve sağlık kontrolleri, bina resepsiyonu, muhaberat, asansör ve ziyaretçiler için kuralar oluşturun.

4. Sosyal mesafe planı – yoğunluğu azaltmak için, zamanlama yönetimi ve ofis trafiği modelleri için yönergeleri takip edin

5. Temas Noktalarının Azaltılması ve Temizliğin Artırılması – Temassız giriş uygulamaları, çalışma alanlarının temizliği, yemek saatleri planlaması, ortak alanların temizliğine önem verin.

6. Güven odaklı iletişimin kurulması: Dönüş ile ilgili kaygıları kabul edin, şeffaf iletişim kurun, sıkça dinleyin, anketler yapın